Je hebt een prachtige salon waar je werkt met een (middel)groot team.
Je hebt een salon geopend omdat je verder wilde groeien. Je houdt van mooie dingen creëren zoals mooi haar maken, advies geven over make-up of een mooi gezonde stralende huid geven zodat jouw klant zich mooi & zelfverzekerder voelt.
Je hebt een visie over hoe je wilt dat jouw salon eruit ziet, maar dit is niet altijd de realiteit. Je medewerkers geven hun klanten niet het advies wat ze zouden moeten krijgen, waardoor klanten niet terug komen. Ze vinden het lastig om producten aan klanten te verkopen omdat ze o.a. de aanname hebben dat de klant dit toch te duur vindt, waardoor de omzet continu lager uitvalt. En de medewerkers praten over elkaar waardoor er soms een ontevreden sfeer hangt.
Je hebt een aantal gesprekken met je medewerkers gehad maar het loopt nog steeds niet echt soepel. Net zoals bijvoorbeeld de afspraken die met team gemaakt zijn en die niet nagekomen worden. Vanuit een grote passie ben je jouw salon gestart, op dit moment is het niet wat je ervan verwacht had.